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Face à la complexité de l'autisme, aux manifestations si variées, cet abécédaire propose au lecteur de cheminer entre les différents concepts et points de vue. Il s'agit de tendre vers une approche à la fois éducative, pédagogique et thérapeutique.

La qualité et l'évaluation dans le secteur social et médico-social permettent de manager les équipes de manière toujours plus éthique, de développer des projets pertinents au service du bien-être des usagers.

Approche philosophique et pratique de la rencontre entre une personne marquée par le grand âge, le handicap ou la maladie grave finissante et le soignant ou l'accompagnant. La vigilance éthique est au fondement d'une nouvelle éthique de l'accompagnement.

La démarche qualité et d'évaluation est une opportunité de toujours veiller à répondre aux besoins et attentes des usagers et professionnels, les directions devant faire en sorte que leur mode de gouvernance favorise la bientraitance.

Présente les concepts et les pré-requis de la démarche de l'évaluation interne dans le contexte global de l'amélioration continue de la qualité, et propose outils et méthodes pour la mise en pratique de la démarche dans le secteur social et médico-social.